{"id":11985,"date":"2025-09-08T11:51:53","date_gmt":"2025-09-08T16:51:53","guid":{"rendered":"https:\/\/distritex.com\/?page_id=11985"},"modified":"2025-09-08T11:52:33","modified_gmt":"2025-09-08T16:52:33","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/distritex.com\/index.php\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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En Distritex valoramos la confianza de nuestros clientes y reconocemos la importancia de proteger la informaci\u00f3n personal que nos suministras. Por esta raz\u00f3n, hemos desarrollado el presente Aviso de Privacidad (en adelante, el \u201cAviso\u201d), donde encontrar\u00e1s los t\u00e9rminos, condiciones y finalidades del tratamiento de tus datos personales, en cumplimiento de la normatividad vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).<\/p>

\ud83d\udccc Responsable del Tratamiento de Datos<\/strong><\/p>

Distritex es el responsable del tratamiento de los datos personales que son recolectados a trav\u00e9s de nuestros canales de contacto, p\u00e1ginas web, redes sociales, puntos de venta y cualquier otro medio autorizado por la compa\u00f1\u00eda.<\/p>

\u2705 Autorizaci\u00f3n y Tratamiento de la Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Al suministrarnos tus datos personales, nos otorgas autorizaci\u00f3n expresa, previa e informada para que sean recolectados, almacenados, consultados, usados, transmitidos, transferidos y, en general, tratados conforme a las finalidades que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>

\ud83c\udfaf Finalidades del Tratamiento de Datos<\/strong><\/p>

La informaci\u00f3n que recolectamos se utilizar\u00e1 para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>

  • Cumplimiento legal y regulatorio:<\/strong>
    Validaciones y an\u00e1lisis relacionados con la prevenci\u00f3n de lavado de activos, financiaci\u00f3n del terrorismo, soborno transnacional, y en general, cualquier obligaci\u00f3n establecida por la normatividad colombiana en materia tributaria, aduanera y de control empresarial.<\/li>
  • Gesti\u00f3n contractual y operativa:<\/strong>
    Formalizaci\u00f3n de relaciones comerciales y contractuales, facturaci\u00f3n, actividades log\u00edsticas y operativas, gesti\u00f3n de tr\u00e1mites administrativos, solicitudes, quejas y reclamos, as\u00ed como procesos de retracto y devoluciones.<\/li>
  • Cobranza y gesti\u00f3n de cartera:<\/strong>
    Contacto con clientes para adelantar procesos de cobro o conciliaci\u00f3n de pagos.<\/li>
  • Comunicaci\u00f3n y servicio al cliente:<\/strong>
    Env\u00edo de informaci\u00f3n sobre pedidos, actualizaciones, estado de entregas, recordatorios, comunicaciones de servicio postventa, as\u00ed como el acompa\u00f1amiento en procesos de cambios o garant\u00edas.<\/li>
  • Fidelizaci\u00f3n y marketing:<\/strong>
    Desarrollo de actividades comerciales, promocionales y de mercadeo, incluyendo el ofrecimiento de productos, servicios, novedades y beneficios personalizados de acuerdo con los intereses y necesidades del cliente.<\/li>
  • Investigaci\u00f3n y mejora continua:<\/strong>
    An\u00e1lisis de datos, estudios de mercado, auditor\u00edas internas y externas, desarrollo de nuevos productos o servicios, optimizaci\u00f3n de procesos y evaluaci\u00f3n de canales de comercializaci\u00f3n.<\/li>
  • Gesti\u00f3n de informaci\u00f3n hist\u00f3rica:<\/strong>
    Conservaci\u00f3n de registros hist\u00f3ricos, creaci\u00f3n de copias de seguridad y respaldo de datos con proveedores aliados que garantizan su almacenamiento seguro.<\/li><\/ul>

    \u26a0\ufe0f Nota:<\/em> Estas finalidades son enunciativas y no limitativas<\/strong>. Distritex podr\u00e1 llevar a cabo cualquier tratamiento de datos personales que sea necesario para el desarrollo de su objeto social, siempre dentro del marco legal aplicable.<\/p>

    \ud83d\udc64 Derechos de los Titulares<\/strong><\/p>

    Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:<\/p>

    1. Conocer, actualizar y rectificar<\/strong> la informaci\u00f3n que reposa en nuestras bases de datos.<\/li>
    2. Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n<\/strong> otorgada para el tratamiento de datos.<\/li>
    3. Revocar la autorizaci\u00f3n<\/strong> o solicitar la supresi\u00f3n de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.<\/li>
    4. Acceder de manera gratuita<\/strong> a los datos que han sido objeto de tratamiento.<\/li>
    5. Presentar consultas, reclamos o quejas<\/strong> ante Distritex en relaci\u00f3n con el uso de tu informaci\u00f3n.<\/li>
    6. En caso de no obtener respuesta oportuna, podr\u00e1s acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)<\/strong>.<\/li><\/ol>

      \ud83d\udce9 Canales de Atenci\u00f3n<\/strong><\/p>

      Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p>

      • WhatsApp:<\/strong> 320 467 6783<\/li>
      • Instagram DM:<\/strong> @distritex_col<\/li>
      • Correo electr\u00f3nico:<\/strong> distritexc@gmail.com<\/li><\/ul>

        Nuestro equipo est\u00e1 disponible para atender solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales en el horario de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.<\/strong><\/p>

        \ud83d\udd10 Consentimiento y Vigencia de la Autorizaci\u00f3n<\/strong><\/p>

        El titular manifiesta que ha sido informado de manera clara y suficiente sobre el tratamiento de sus datos personales. La autorizaci\u00f3n otorgada tendr\u00e1 una vigencia indefinida a partir del momento en que sea suministrada, salvo que el titular decida revocarla de forma expresa o cuando exista obligaci\u00f3n legal para mantener la informaci\u00f3n por un tiempo determinado.<\/p>

        Distritex presume que todos los datos suministrados por los titulares son veraces, completos y actualizados; no obstante, podr\u00e1 adelantar verificaciones necesarias para comprobar su exactitud.<\/p>

        La autorizaci\u00f3n se hace extensiva a terceros que act\u00faen como encargados por parte de Distritex, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades aqu\u00ed descritas y siempre garantizando la confidencialidad y seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>

        \u2728 En Distritex tu privacidad es una prioridad. Queremos que tengas la tranquilidad de que tus datos personales est\u00e1n protegidos bajo estrictas medidas de seguridad y que siempre podr\u00e1s ejercer control sobre ellos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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